最後更新：2026 年 10 月 14 日
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2. 我們收集哪些資料
- 你主動提供的：透過網站表單、電子報訂閱、宅點 AI 對話、WhatsApp、LINE 或電子郵件聯絡我們時提供的姓名或稱呼、電子郵件、電話、社群帳號、所在地區，以及你描述的需求。
- 使用網站時自動產生的：瀏覽頁面、點擊、裝置與瀏覽器類型、大約地區等。我們使用 Google Analytics 了解網站使用情況；部分頁面的表單由 HubSpot 提供。這些工具會使用 cookie，你可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 cookie。
- 宅點 AI 對話內容：用於回答你的問題、改善回答品質；保存 12 個月後刪除，或在你要求時提前刪除。
3. 我們如何使用資料
- 回覆你的查詢，提供你要求的資訊或服務。
- 在你同意後，把你的需求轉介給合適的專業服務商（例如律師、會計師、地產代理）。轉介前我們會先告訴你。
- 寄送你訂閱的電子報；每封都可以一鍵取消訂閱。
- 了解哪些內容對讀者有用，改善網站和文章。
- 我們不出售你的個人資料。
4. 與誰分享
- 你同意轉介的服務商（只提供處理你需求所需的資料）。
- 協助我們營運的服務供應商，例如網站主機、表單與客戶管理系統（HubSpot）、電子報系統、分析工具。他們只能依我們的指示處理資料。
- 法律要求時的主管機關。
5. 保存期限
- 讀者查詢與服務紀錄：最後一次聯絡後 3 年。
- 電子報名單：直到你取消訂閱。
- 分析資料：Google Analytics 保存 14 個月。
6. 你的權利
你可以要求查閱、更正或刪除你的個人資料，也可以隨時取消電子報或撤回轉介同意。請寄信到 [email protected]，我們會在 40 天內回覆。
7. 資料安全
我們以存取權限控管、加密連線等方式保護資料。任何網路傳輸都無法保證百分之百安全，如發生影響你的資料外洩，我們會依法通知你。
8. 我們使用 YouTube API 服務
宅點使用 YouTube API 服務，讀取 YouTube 上公開的影片資訊（例如標題、發佈日期、觀看數、公開留言），作為編輯研究與市場趨勢分析的資料來源之一。
- 我們不透過 YouTube API 存取任何人的 YouTube 帳號，也不要求你授權。
- 我們不下載、不轉載影片內容。
- 使用 YouTube API 服務即受 YouTube 服務條款 規範。
- Google 如何處理資料，請見 Google 隱私權政策。
- 從 YouTube API 取得的資料，我們會在 30 天內更新或刪除，除非 YouTube 另有核准。
9. 兒童
宅點的內容和服務以成年人為對象，我們不會刻意收集未滿 18 歲人士的資料。
10. 政策更新
本政策如有修改，會在此頁更新日期；重大修改會在網站上公告。
11. 聯絡我們
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