日本房屋保險諮詢服務：火災、地震與投保範圍確認

資料確認日：2026-10-29

01 · ABOUT

日本房子要保什麼？先看用途與標的

房屋保險要分清建物與家財、專有部分與共用部分，以及自住或出租用途。火災保險（火災保険）的保障與除外事項依保單確認；地震、火山爆發及所致海嘯的損害，要另看地震保險（地震保険）。

投保前，由具相應資格的保險人員說明保額、自負額與事故通知方式。

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地震另查地震保險附加於火災保險，要和一般火災保障分開閱讀。
保額有規則地震保額不是重建費全額，另有比例與上限。
資格先核對保險說明與投保，由完成登錄的保險人員辦理。

房子現在怎麼用？

先選擇最接近的情況：

自住

要投保的標的建物與家財，分別確認。
地震制度性地震保險以居住用建物與生活家財為對象，附加於火災保險。
預算組成火災保險費與地震保險費，依保險公司報價。

下一步

整理建物地址、構造與既有保單

出租中

要投保的標的業主投保建物；房客的家財是另一個標的，業主的建物保單不能當作已涵蓋。
先看什麼租約、建物用途與承租安排。
預算組成建物保險費依保險公司報價；房客家財是另一張保單。

下一步

確認租約中投保責任的約定

公寓持有

要投保的標的專有部分與家財由業主投保；共用部分另查管理組合的保單。
要知道管理組合投保共用部分，不等於已涵蓋個人住宅部分與家財。
預算組成個人保險費依保險公司報價；共用部分另查管理組合保單。

下一步

向管理組合取得共用部分保單摘要
確認專有面積

承租人

要投保的標的自己的家財；房東的建物保單不能當作已涵蓋房客家財。
預算組成家財保險費依保險公司報價。

下一步

列出需要保障的家財

資料來源：財務省「地震保険制度の概要」、財務省廣報誌 2025 年 9 月號地震保險說明（2026-10-29 核對）

02 · SERVICE

保險人員會做哪些工作？

費用由誰收

讀者服務台免費做的事

了解用途與保單、整理中文需求清單、轉介保險人員並跟進。

保險費與專業費

保險費由保險公司報價；法律服務由弁護士報價。讀者直接和對方簽約、付款。

款項怎麼走

宅點不向讀者收取服務配對費，也不經手專業服務款項。專業服務由服務商依個案報價，讀者與服務商直接簽約、付款。

01需求與既有保單盤點
保險人員核對建物、用途及既有保障。
02產品與條款說明
逐項說明承保範圍、除外事項及自負額。
03投保資料整理
按保險公司要求確認建物及投保人資料。
04事故文件說明
依保單整理通知及理賠申請所需資料。

03 · CASES

哪些情況要另外注意？

所有情況都要注意實際承保、除外事項與理賠，由保單及保險公司審查決定。

這項服務不一定適合：純辦公室或工廠建物不屬住宅地震保險的對象，要另看商用保險產品；理賠已有爭議時，由弁護士受任處理。

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04 · SERVICE PROCESS

從盤點保單到投保，每一步由誰做？

先確認用途與既有保單，再由保險人員說明條款，依保險公司要求準備文件。

中文溝通用途與保障一起核對

盤點標的與用途
讀者提供建物資料、用途與既有保單。
核對產品及條款
保險人員說明保障、除外事項與自負額。
確認報價與投保資料
保險公司核保報價，讀者決定是否投保。
保存保單及事故通知方式
讀者留存保單與通知窗口。

不在委任範圍

保險公司核保決定
預先判定理賠金額
建物修繕工程
未約定的爭議代理

委託人需準備

建物地址與構造資料
使用及出租情況
既有火災與地震保單
共用部分保單摘要
需要保障的家財資料

05 · TIME

投保要多久？

投保時間取決於建物資料、保障選擇及保險公司核保；事故申請與理賠進度須另行確認。

06 · FEES

保險費與專業費怎麼分？

專業與服務費用

額外法律服務了解情況後報價（爭議發生時另委任。）
宅點讀者服務台完全免費（諮詢、釐清需要與篩選專業人士）

保險費與附加的地震保險費，由保險公司依標的、所在地、構造與保障內容正式報價，直接付給保險公司，不是服務費。

07 · EXPERTS & PROFESSIONALS

由誰協助？

按案件需要，由不同專業的日本專業人士辦理。

保險代理店

損害保険代理店・

說明保單條款與保障範圍，辦理投保手續。

弁護士

Attorney at Law

受任處理保單解釋及理賠法律爭議。

MATCHING

宅點怎麼篩選合適的專業人士

讀者的需要

宅點讀者服務台

需求釐清
服務商配對
重要節點跟進

合適的專業人士

宅點讀者服務台

整理中文需求清單・轉介合適的保險人員・跟進進度

不向讀者收費

日本專業人士

專業意見與辦理

報價・簽約・收款・收據

能否安排保險人員

告訴讀者服務台物件所在地與房子怎麼用
讀者服務台確認能否安排可用中文溝通、完成登錄的保險代理店
回覆讀者說明由哪一類專業人士承接；暫時沒有合適人選，也直接說明

08 · CONSULTATION

接下來怎麼做？

宅點讀者服務台先了解情況，再篩選合適的專業人士

諮詢之後的四步

聯絡讀者服務台用 WhatsApp、LINE 或微信說明物件與用途。
中文需求清單整理保單與要保障的標的，讀者確認。
轉介保險人員轉介前先向對方確認報價方式與手續內容。
報價與投保保險公司報價；讀者決定是否投保，直接簽約、付款。

聯絡前先想好下面幾件事，就能直接判斷要投保哪些標的。

物件所在地與自住或出租用途
手上已有哪些火災或地震保單
是否為公寓，管理組合有沒有投保共用部分

WhatsApp LINE

聯絡及後續由宅點讀者服務台處理。

填寫諮詢需求表

資料填得越完整，宅點讀者服務台越能先了解情況，聯絡時直接談重點。

09 · FAQ

日本房屋保險常見問題

火災保險已包含地震損害嗎？

不一定。須確認火災保單是否已附加地震保險，以及涵蓋的損害範圍。

地震保額可以等於火災保額嗎？

不可以。日本制度性地震保額為火災保額的 30% 至 50%；建物上限 5,000 萬日圓，家財上限 1,000 萬日圓。

純辦公室可以用住宅地震保險嗎？

不可以。住宅地震保險以居住用建物及生活家財為對象，純辦公室不屬此範圍。

公寓管理組合投保後個人就不用投保嗎？

不一定。管理組合的共用部分保單，不能直接視為已涵蓋個人住宅部分及家財。

房東保單是否涵蓋房客家財？

不一定。房東建物與房客家財是不同投保標的，須分別確認保單。

房產仲介可以直接辦保險嗎？

不一定。須另依法完成保險代理或招攬所需的登錄或申報，單憑房產資格不足以辦理。

先核對房子的用途與現有保障，再確認投保內容。

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相關規費以日本官方現行公告為準。專業服務的報價、簽約、收款與收據由承辦的專業人士辦理；宅點讀者服務台與專業人士不保證任何申請或審查必然通過。本頁內容為一般資訊，不構成法律或稅務意見。本頁資訊核對至 2026 年 10 月 29 日。

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