澳樓攻略師Sam
到墨爾本生活前，我對澳洲工作文化略有所聞。澳洲失業率低，「工找人」的情況較為常見。身為香港人，能夠有「同聲同氣」的同事十分難得，因為文化差異少及工作習慣相似。選擇到MAC Builders工作當然不是純粹因為多香港人在此任職，職場文化較接近，而是與MAC Builders 合作「靠得住」。
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與Builder 合作的經歷
在香港RayWhite 工作時，有幸見識不同背景的Builder的工作方式，有幾件事令我極度深刻。一次展銷會時，我們其中一位同事成功出售三個獨立屋套餐，買家是同一對年輕夫婦。付了訂金後，雙方會於約一星期內簽署正式合約。合約由該Builder準備，但合約上買家名字有錯，買家體諒亦了解當地做事文化。誰知道這個錯誤一而再，再而三出現，結果如何？ 買家當然氣憤，最後取消成交。
另一次，另一間Builder為買家建築時，溝通出錯，沒有完全按照合約安排，要求額外加收不少費用。還有，建築未完成時，已向買家發帳單收款，但驗樓師(Inspector)發現並未完成。最後，買家要多花一筆錢，聘請驗樓師再做檢查。
MAC Builder 有求必應
獨立屋的好處的確很多，但選錯Builder 的話，有機會變「惡夢」。 當日與RayWhite合作最多的Builder就是MAC Builders。身為銷售人員經常要呈商builder細節而不論是建屋還是更改建築的問題，MAC Builder 同事都有求必應，有問必答。在Berwick Alira Estate 展銷會時，部門主管劉Sir和MAC Builders 老闆Enson亦現身在場，當天是周六，在外國，周未基本上是Family Day，但Enson 都願意出席幫忙介紹項目。
合理定價走得更遠
業內的朋友一定知道Porter Davis Builders 的故事。作為其中一間大Builder， 在倒閉兩星期前仍減價吸客。這件事反映公司不同部門之間完全沒有協調，更嚴重的是，低價簽約後，會令公司財務狀況跌入深淵，簡單來講就是「10個煲9個蓋」。建築成本急升，很多Builder要加價才能完成建房。MAC Builder過去堅定不減價，公司理念絕不「將價就貨」，確保建築的全是高性價比的獨立屋，最重要的是有估算師(Estimator)把關，對公司財務穩健及客戶增添保障。
了解港人需要
買地建房其中一個優點是按自己喜好修收，事實上不是每間Builder 都想為你著想。Builders有多種標準戶型，有些公司修改時會加收高昂的改圖費，旨在嚇怕你，希望你不要改動。MAC Builders 明白港人、華人到移居南半球，有時想保留一向的生活習慣，故公司有很多貼心的升級安排，其中一個細心安排是在爐頭牆身的瓷磚升級做玻璃鏡面，方便清潔。
沒有分隔牆的公司
舊同事都問為何不到其他Builders工作呢? 我認為即使到更大的Builder 工作，給員工的培訓及資料亦不比MAC Builder 多。MAC Builders作為擁有最多建築項目的華人Builder，仍保持高效溝通及運作。現在MAC Builder公司各部門經常溝通，有任何問題會第一時間討論及解決。工作遇到不同難題，亦有有關資歷較深的同事積極解答，公司老闆Hesh 及Enson經常促進部門之間溝通。相片中的同事──營運部的Samir和我常常交流，獲益良多。
多元化的產品
最後一點就是產品種類，巿場上的確有不同Builders，但有商業建築牌照的Builder不多。剛加租金的NDIS計劃對Builder有越來越高的建築要求。MAC Buidlers有普通獨立屋項目外，更可以建NDIS中全部4級項目，對想購買第二套房產或投資人士來說多一個選擇，亦對前線銷售人士提供多一個「殺手鐧」，給買家多一個罕有但高需求的產品。
既然Builder 這麼重要，筆者下次會為大家分享如何挑選合適自己的Builder。
如有任何疑問，歡迎登記下表與我聯繫。
Sam Chan，巿場發展經理（香港），MAC Builders
Sam畢業於香港城巿大學及香港理工大學，擁有國際研究學士，建築及房地產學碩士學位。曾任職澳洲最大代理公司RayWhite、測量師行高力國際資本巿場及投資部以及投資雜誌《亞洲私人銀行家》（Asian Private Banker）。現居澳洲，掌握當地地產及住屋需求的第一手資訊，為合作伙伴提供在地支援。
MAC Builders 為墨爾本發展最快的Builders 之一，是少數有港人加入管理層的Builders之一，提供貼心及較彈性產品。內部數據顯示，MAC Builders已成為最多港人使用的Builders之一。
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