2025 英國虛擬辦公室與公司註冊地址指南

前言

在數位化與遠程工作的時代，「虛擬辦公室（Virtual Office）」 已不再是臨時替代方案，而是海外創業者、自由職業者與中小企業在英國落地的第一步。它讓企業在沒有實體辦公室的情況下，仍能擁有正式的商業地址、郵件收發系統與專業形象，進而合法註冊公司、接收政府信件，並維持對外的信任與品牌一致性。

對許多非英籍創業者而言，這不僅僅是一個地址，而是一個進入英國制度體系的「合法入口」。無論是開設有限公司、申請稅號，還是開立銀行帳戶，擁有合規的商業地址往往是整個流程的起點。隨著英國政府推動創業友好與數位經濟政策，虛擬辦公室市場在 2025 年變得比以往更成熟，服務內容也從單純郵件轉寄，擴展到電話接聽、線上郵件掃描、KYC 驗證與合規支援等多層次功能。

本篇《英國虛擬辦公室與公司註冊地址指南（2025 完整比較）》，將以實務角度出發，說明虛擬辦公室的定義、法律依據、服務內容、收費架構與選擇原則，並輔以實際市場範圍與常見風險，幫助讀者在決策前掌握最關鍵的資訊。

無論你是希望在英國設立公司、拓展歐洲市場，還是單純想以英國地址建立品牌信任，這份指南都將幫助你了解整個制度脈絡，並協助你找到最合適的虛擬地址方案——讓企業從一個合法、穩定的起點開始成長。

本文目錄

一、什麼是「虛擬辦公室」？（What Is a Virtual Office?）

1. 定義與概念（Definition and Concept）

虛擬辦公室（Virtual Office） 是一種商業服務模式，允許企業在不租用實體空間的情況下，合法使用一個正式的商業地址（Business Address），並附帶郵件接收、掃描、轉寄、電話接聽與會議室租用等功能。
這種模式讓公司能以更低成本獲得企業形象、通信便利與合規註冊資格，特別受到以下群體歡迎：

遠程團隊與國際創業者
自由職業者（Freelancers）
初創企業與中小型公司

在英國，虛擬辦公室被廣泛視為「創業者的第一個落腳地」，是跨境營運與遠程工作的實用解決方案。

2. 法律依據與註冊要求（Legal Basis and Registration Requirements）

依據《Companies Act 2006》，
所有在英國註冊的公司都必須提供一個Registered Office Address（註冊辦公地址）。
這是公司與政府機構之間的正式通信地點，用於接收：

Companies House 的法定文件與申報通知
HMRC 的稅務信件與繳費提醒
法院與監管單位 的法律郵件

若公司使用虛擬地址作為註冊地點，該供應商必須遵守：

AML（Anti-Money Laundering）反洗錢規範
KYC（Know Your Customer）身份驗證流程

這確保企業主身份真實，並防止非法設立或濫用公司地址的情況。
因此，選擇經過 AML／KYC 認可的地址服務商，是創業初期非常關鍵的一步。

3. 「Virtual Office」與「Registered Office」的主要差異

項目	Virtual Office	Registered Office
功能	郵件接收、掃描、電話接聽、會議室租用等商務用途	公司註冊與官方／法律通訊
是否可用於註冊	僅部分方案可升級為註冊用途	必須符合法定註冊要求
適用對象	自由職業者、小型企業、海外創業者	所有在英國註冊的公司
合約模式	月繳或年繳，彈性取消	長期法定要求，需維持有效地址

延伸重點：
虛擬辦公室本質上屬於「商業形象與通信方案」，而 Registered Office 是「法定公司設立條件」。
許多企業會同時使用兩者：
以虛擬地址提升品牌形象與便利性，同時確保註冊地址符合 Companies House 的正式規範。

二、誰需要虛擬辦公地址？（Who Needs a Virtual Office?）

虛擬辦公室的出現，正好回應了當前「遠程經濟（Remote Economy）」與「跨境創業（Global Entrepreneurship）」的現實需求。
無論是剛成立的初創企業，還是想在英國建立市場存在感的國際品牌，
一個合規且專業的地址，往往是企業在當地「落地的第一步」。

以下是最典型的四類使用者群體

1. 海外創業者／非英籍公司負責人

對於沒有英國居住地址或實體據點的創業者，虛擬辦公室是註冊英國公司（UK Ltd） 最直接且合法的方式。
這類服務可作為：

Registered Office Address（註冊辦公地址），接收 Companies House 與 HMRC 官方郵件；
Service Address（董事服務地址），保障個人隱私；
Business Address（對外商務地址），用於網站、合約、品牌展示。

適用情境：
想開設英國公司以拓展歐洲市場，或需要英國地址來開立銀行帳戶、支付平台與稅務號碼（VAT Number）。

2. 遠程團隊與數位遊牧族

對於以線上運營為主的企業與遠程團隊，虛擬辦公室能提供專業品牌形象與穩定通信。

可使用倫敦或曼徹斯特市中心地址作為公司信頭；
提供郵件掃描與雲端上傳，讓團隊成員在任何國家都能即時接收文件；
可搭配虛擬電話號碼或英國 VoIP 接聽服務，維持當地客服形象。

適用情境：
跨國自由職業團隊、顧問公司、設計／行銷代理商、遠程營運初創。

3. 初創企業與自由工作者

對於剛起步的創業者，租辦公室往往是最沉重的成本。
虛擬辦公室讓他們：

以低於 £10 /月的成本取得合法商業地址；
同時保有專業門面、合法註冊與稅務通訊功能；
在 London、Manchester、Birmingham 等城市快速建立品牌信任。

適用情境：
個人顧問、設計師、IT 工程師、微型創業團隊。

4. 需隱私保護的公司負責人

英國公司註冊資料是公開的，董事（Director）姓名與地址可被任何人查詢。
若使用虛擬辦公室提供的 Director Service Address，
即可：

將住址從公開記錄中移除；
將所有政府與法律郵件安全轉寄；
避免個資外洩與陌生訪客。

適用情境：
企業負責人、投資顧問、會計師、律師或需保護家庭隱私者。

延伸重點：
虛擬辦公室不僅是「地址服務」，更是一個商業合法性與品牌信任的入口。
對於外國創業者而言，它是進入英國市場的「制度門票」；
對於自由職業者與初創團隊而言，它是建立專業形象的第一步。

三、虛擬辦公室提供哪些服務？（What Services Do Virtual Offices Offer?）

虛擬辦公室（Virtual Office）不只是「郵件代收」那麼簡單，它是一套完整的商業支援系統，
結合地址、通訊、法規與靈活租用方案，讓企業即使沒有實體空間，也能合法、有效率地在英國運營。

下表整理出虛擬辦公室最常見的七大服務類別與實際用途：

服務類別	說明	常見用途
📬 郵件服務（Mail Handling）	提供郵件收取、掃描上傳至雲端、或實體轉寄至海外地址。多數供應商會為企業分配專屬信箱或郵件代碼。	管理 Companies House、HMRC、銀行與法律信件，確保官方文件不漏收。
☎️ 電話服務（Telephone Service）	提供本地虛擬電話號碼（020 或 0161 區號）、語音留言或人工接聽，並可自動轉接至海外。	提升公司客服形象，適合遠程團隊或外國創業者。
💼 商業地址（Business Address）	用於網站、名片、合約、社交媒體與發票，強化品牌的地理可信度。	增強品牌專業度，對外展示「在英國有實體存在」。
🏢 註冊地址（Registered Office Address）	可用於 Companies House 公司註冊與官方通信，符合《Companies Act 2006》規範。	公司設立、稅務通信、政府通知收件。
🗂️ 會議室與共用空間（Meeting Rooms & Co-Working）	多數虛擬辦公室提供臨時會議室租用或共享工位，按時／日付費。	面談、洽商、臨時辦公或商務展示使用。
🔍 合規與 KYC 驗證（AML/KYC Compliance）	所有英國地址服務供應商依法需執行身份審核與反洗錢檢查，以防止虛假註冊。	確保公司合法運作並通過銀行、會計師、政府審核。
💳 合約與付費（Contracts & Billing）	多為月繳或年繳制，支援即時開通與彈性解約，並可線上升級方案。	適合新創、遠程公司、短期專案團隊。

實務建議（Practical Tips）

選擇具「掃描上傳」功能的郵件服務：
可節省海外郵資並即時掌握官方信件。
確認供應商是否具備 AML/KYC 資格：
若缺乏這項審核，日後公司帳戶或稅務註冊可能會被拒。
對應自身階段選擇合約模式：
- 創業初期 → 選月繳／可取消方案；
- 穩定運營期 → 年繳更划算。

延伸重點：
虛擬辦公室服務的核心價值，不在於「租一個地址」，
而在於它為企業提供一個 「在地信任 × 合規運營 × 成本可控」 的制度性入口。

四、英國虛擬辦公市場的三大類型

（Three Main Types of Virtual Office Plans in the UK）

英國虛擬辦公室市場在 2025 年已形成三個明確層級，
從低成本方案到高階專業方案，滿足不同規模與目的的企業需求。
選擇時，應根據預算、品牌定位與通信頻率，決定最適合的方案類型。

1️⃣ 低成本方案（Budget Plans：節省預算型）

這類方案以**「基本合規 × 低支出」**為主要訴求，
提供企業最核心的功能：註冊地址（Registered Office）與郵件轉寄。

特點：

適合初創公司、個人工作室、自由職業者。
通常包含郵件收取與轉寄服務，可選擇電子掃描上傳。
可用於公司註冊（Companies House）與品牌展示。
支援月繳、隨時取消，進出彈性高。

💡 價格範圍：約 £9–£15／月
💡 常見用途：
新公司設立、測試市場、海外創業初期階段。

2️⃣ 品牌與覆蓋型方案（Brand & Coverage Plans：追求形象與可靠性）

這類方案適合希望在英國市場建立品牌存在感的企業。
供應商通常在全英多地設有據點，提供更完整的通信支援系統。

特點：

提供 多城市地址選擇（London、Manchester、Birmingham 等）。
含 專線電話號碼、人工接聽服務或語音轉接。
可搭配郵件管理平台（Portal），線上查看郵件與掃描件。
多數提供會議室與共用空間折扣。
適合中小企業與正在擴張的遠程團隊。

💡 價格範圍：約 £25–£70／月
💡 常見用途：
建立品牌形象、維持跨城市通信、服務歐洲客戶。

3️⃣ 高階專業方案（Premium & Corporate Plans：企業與金融業導向）

屬於英國虛擬辦公市場的頂級類別，
強調地段、信任與合規，是外資企業與專業服務業的首選。

特點：

地址位於核心地段（如 London W1、Mayfair、Canary Wharf）。
提供獨立辦公套間、專屬接待服務與高隱私郵件保管。
完整遵循 AML/KYC 合規標準，可作為銀行與監管申請文件。
多提供增值功能：專屬客戶經理、電話秘書、即時轉寄、實體會議室。
常見於外資公司、法律事務所、財務顧問、家族辦公室等行業。

💡 價格範圍：約 £100–£200／月
💡 常見用途：
金融業合規註冊、高端品牌展示、外資企業代表處設立。

延伸建議：

若目標是「合法註冊 × 節省成本」，可選低成本方案。
若希望「品牌信任 × 客戶展示」，選品牌型方案。
若涉及「金融監管 × 對外信任」，建議使用高階專業方案。

五、選擇指南：如何挑選最適合的虛擬辦公方案

（How to Choose the Right Virtual Office Plan）

選擇虛擬辦公室的關鍵，不僅在於價格，
更在於是否符合你的業務性質、郵件頻率、品牌定位與合規要求。
以下表格提供一份簡明指南，幫助不同階段的創業者、自由職業者與企業快速判斷方向。

使用目的	核心需求	建議方向
註冊公司（Company Formation）	合法註冊、官方信件接收	選擇具備 AML／KYC 驗證資格的供應商，以確保能通過 Companies House 與 HMRC 審查。
品牌曝光（Brand Presence）	倫敦或曼徹斯特核心地址、專業門面	選擇高階或品牌型方案，強調地段與形象，適合顧問業、設計業與跨國團隊。
預算有限（Budget Control）	僅需郵件轉寄與註冊功能	選擇月費低、可隨時解約的方案，確保彈性與成本效益。
頻繁郵件收發（High Mail Volume）	大量文件與包裹管理	確認郵件處理上限、掃描速度與轉寄週期；選擇提供即時上傳與線上郵件系統的供應商。
法律與金融行業（Legal / Financial Sector）	高隱私、合規與審查要求	優先考慮具 AML／KYC／GDPR 完整認證的供應商，確保文件保密與監管安全。

💡 實務建議（Practical Insights）

註冊用途 ≠ 商業通信用途：
若公司需同時對外展示品牌，應確認方案同時涵蓋 Registered Office 與 Business Address 功能。
檢查服務透明度：
部分供應商收費雖低，但郵件超量、轉寄手續或續約條款可能有隱藏費用。
重視地點與品牌印象：
位於 London W1、Mayfair、Canary Wharf、Manchester City Centre 等地的地址能顯著提升企業信任度。
若涉及金融或投資業務：
建議選擇能提供完整 AML／KYC 文件的供應商，以利銀行開戶或 FCA 監管登記。

延伸重點：
最理想的虛擬辦公室方案，
應在「合法註冊 × 品牌形象 × 成本控制 × 通訊效率」四個面向中取得平衡。
在初期階段可先選低成本方案，待公司穩定後再升級至品牌或專業型服務。

六、常見陷阱與合規重點

（Common Pitfalls and Compliance Essentials）

選擇虛擬辦公室（Virtual Office）時，除了價格與功能外，
最重要的是確保服務供應商合法、透明、並符合英國政府的合規要求。
以下為在實務操作中最常見的四項陷阱與注意事項：

1️⃣ 隱藏費用（Hidden Fees）

許多低價方案表面看似便宜，但實際使用時可能出現額外費用，包括：

郵件超量收費：超過每月指定件數後按件加收費用；
續約自動扣款：若未提前取消，系統自動續期並扣款；
轉寄郵資與處理費：寄送至海外或偏遠地區常需額外費用。

💡 建議：在簽約前詳閱服務條款（Terms & Conditions），
確認「郵件上限」、「解約流程」與「轉寄費率表」是否公開透明。

2️⃣ 郵件延遲與錯寄（Mail Delays or Misrouting）

部分供應商為節省成本，採用「集中寄送」或委外郵件處理模式，
導致郵件延遲、錯寄，甚至遺失。

💡 建議：

選擇具備自有郵件處理團隊與即時通知系統的公司；
確認是否提供「掃描上傳」功能，以減少郵寄時間；
若你在海外運營，可優先使用具雲端郵件管理平台的方案。

3️⃣ 虛假地址／黑名單風險（Fake or Blacklisted Addresses）

英國監管機構 HMRC（稅務海關總署）與 FCA（金融行為監管局）
過去曾封鎖或調查多家未經 AML／KYC 驗證的虛擬地址服務商。
若公司使用這類「未授權地址」，可能導致：

註冊資料無法通過 Companies House 審查；
銀行開戶被拒絕；
公司信用或法律信件遭退回。

💡 建議：

確認供應商具備 AML（Anti-Money Laundering） 授權與 KYC（Know Your Customer） 核查制度；
檢查其是否列名於 Companies House 認可服務提供者名單 或受監管機構審核。

4️⃣ 個資與隱私問題（Data and Privacy Risks）

虛擬辦公室通常處理大量郵件與身份文件，
若供應商缺乏安全措施，可能導致個人資料外洩或文件誤傳。

💡 建議：

避免將個人郵件與公司郵件混合使用；
要求供應商使用加密掃描與 GDPR 合規系統；
為公司建立獨立郵件帳號或雲端郵件儲存夾，方便追蹤紀錄。

延伸重點：
虛擬辦公室的合法性，不僅取決於地址是否可用，
更取決於它是否符合 反洗錢（AML）、個資保護（GDPR）、與 政府審查機制。
選擇具透明條款與官方授權的供應商，是確保公司長期穩定營運的基石。

虛擬辦公室不僅是一個地址，更是企業跨境進入英國制度體系的起點。
從一個合法的商業地址開始，你將能以合規、低成本且具專業形象的方式，逐步完成公司註冊、銀行開戶與實際營運。無論你是準備設立第一家海外公司，還是希望為團隊建立穩定的歐洲據點，
這一系列指南都將成為你 「從地址開始的落地地圖」。

延伸閱讀：英國虛擬辦公室與公司註冊落地操作（實務流程指南）

參考資料出處：Companies House – Guidance on Registered Office Address Requirements (2024) / HM Revenue & Customs (HMRC) – Anti-Money Laundering Supervision for Trust or Company Service Providers (2024) / Financial Conduct Authority (FCA) – Firm Address Verification and KYC Compliance Rules (2024) / UK Government – Companies Act 2006 (Updated 2024) / Regus UK – Virtual Office Services Overview (2025) / Virtually There – UK Virtual Office Market Pricing Report (2025) / The London Office – Business Address and Mail Handling Terms (2025) / LentaSpace – Virtual Office and Co-working Services Summary (2025) / SUAZ – Virtual Office Address in Manchester Product Page (2025) / DeskMate – Registered Office Address Terms (2025) / BusinAssist – UK Virtual Office Business Address Policy (2025)

聲明：本文根據 2024–2025 年度官方資料與公開市場報告撰寫，所有價格與服務內容僅供參考，實際條款以各供應商網站最新資訊為準。本文不構成法律、稅務或投資建議，建議讀者於實際操作前諮詢專業顧問或相關機構。