外國旅客日本購物退稅怎麼辦？2026 年 11 月新制後的流程、誰適用與注意事項

日本購物退稅 2026 年 11 月 1 日起改成「先付稅、出境再退」：店裡付含稅價，90 天內出境由海關確認後才退

日本購物退稅的方式，依國稅廳公布的新制，從 2026 年 11 月 1 日起改為「退稅方式」（リファンド方式）：外國旅客在免稅店出示護照、先付含消費稅的價格，從購買日起 90 天內出境時，在機場或港口出示護照由海關確認東西確實帶出國，之後再由免稅店或它委託的退款業者退回消費稅。

2026 年 10 月 22 日，NHK 在社群貼文中說明這項變化：11 月起，免稅店的「免稅品」也會用含稅價格販售。財務省在 2025 年度稅制改正說明中寫明，改制是為了對付免稅品在日本國內轉賣等不正行為。

這篇用這次新聞當入口，整理外國旅客在日本購物怎麼退稅、新制下一步一步怎麼做、誰適用誰不適用，以及在機場最容易卡住的地方。

本文重點

誰需要留意：要去日本旅遊、探親的旅客，在國外住了 2 年以上的日本籍人士，以及常往返日本看房、處理房產的海外屋主；住在日本的外國居民則要先確認自己本來就不在適用範圍內。
新制的核心：11 月 1 日起買的東西，店裡先付含稅價，退稅要等出境時海關確認之後才拿得到；購買日起 90 天內出境，是能不能退的關鍵期限。
一起改掉的規則：一般物品與消耗品不再分開，消耗品 50 萬日圓上限與特殊包裝取消；同一家店同一天未稅 5,000 日圓以上的門檻還在。
最常見的風險：先託運行李才想到要辦、同一張收據少了一件、東西在日本已經用掉，這三種情況都可能退不到。

日本購物退稅新舊制度對照：從「店裡免稅」變成「出境後退稅」

以下各項整理自國稅廳 2025 年 4 月公布的新制概要與觀光廳旅客說明頁：

項目	2026 年 10 月 31 日以前購買	2026 年 11 月 1 日起購買
店裡付多少	免稅價（不含消費稅）	含稅價，之後再退
什麼時候拿回消費稅	購買當下就不用付	出境時海關確認後，由店家或退款業者退
一般物品與消耗品	分開計算	不再區分
消耗品上限	50 萬日圓	取消
消耗品特殊包裝	需要	取消
購買門檻	未稅 5,000 日圓以上	同一家店同一天未稅 5,000 日圓以上（不分類）
出境期限	依舊制規定	購買日起 90 天內出境並受海關確認

新制以購買日為準：11 月 1 日起在免稅店買的東西，一律走新流程。

新制下怎麼退稅：購買、出境海關確認、退款入帳三步驟

第一步：在免稅店購買，先付含稅價

在掛有免稅標誌的店裡結帳時出示護照，店家確認你是免稅購入對象者後，用含稅價格賣給你，並把購買紀錄傳送給國稅廳的系統。觀光廳說明，退款要用什麼方式收（銀行轉帳、信用卡、App 等），會在購買時登記，各店的做法不同，結帳時就要問清楚。

免稅店門口標示對象金額 5,000 日圓以上的告示牌 — 沖繩一家服飾店門口的免稅告示牌，標示對象金額 5,000 日圓以上（2025 年 1 月攝，資料照）。圖：Naha Mama Pavilionz／Wikimedia Commons，CC0，經裁切

門檻是同一家店、同一天、未稅合計 5,000 日圓以上。新制不再區分一般物品與消耗品，藥妝、食品和衣服、電器可以合併計算。金條、白金條、金幣、白金幣與本來就不課消費稅的商品，不在免稅範圍內。

第二步：購買日起 90 天內出境，託運行李前先讓海關確認

國稅廳寫明，「購買日起 90 天內」是從購買隔天算到第 90 天，例如 11 月 1 日買的，最晚要在隔年 1 月 30 日出境並完成確認。

出境當天，在國際線出發大廳、託運行李之前，到免稅手續專用機（KIOSK）出示護照。觀光廳說明，畫面顯示綠色就完成手續；顯示紅色，就要帶著商品到海關接受檢查。成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸 7 座機場，也可以在保安檢查前的專用 Wi-Fi 範圍內，用 Visit Japan Web 線上辦理。

從國內線轉國際線出境的人，要在最後離開日本的那座機場辦理。

第三步：海關確認後，由免稅店或退款業者退回消費稅

海關確認的結果會傳回給店家，店家（或它委託的退款業者）再把消費稅相當額退給你。國稅廳說明，消費稅法沒有規定具體怎麼退，可能的方式包括銀行轉帳、信用卡退款、App 轉帳，以及在出境港口完成確認後領現金。

觀光廳的免稅店問答寫明，委託退款業者產生的手續費由旅客或店家負擔，法規沒有規定；政府本身不收退款手續費。所以實際退回的金額，要看各店與退款業者的規定。退款的金額是消費稅相當額，日本消費稅標準稅率 10%，酒類與外食以外的食品飲料等適用 8%（稅率分法可參考宅點〈日本消費稅 8%、10%、1% 怎麼分〉一文，見文末參考資料）。

誰可以在日本購物退稅、誰不行：旅客、日本籍與在日外國居民

免稅購入對象者是外匯法上的「非居住者」，且要符合以下其中一種身分。以下各項出自國稅廳〈輸出物品販売場制度 Q&A（退稅方式・概要編）〉問 3：

身分	能不能退稅	結帳時要出示
外國籍，以「短期滯在」在留資格入境的旅客	可以	護照（有上陸許可章）
外國籍，持「外交」「公用」在留資格	可以	護照
外國籍，持寄港地、船舶觀光、過境、乘員等上陸許可	可以	護照與上陸許可書
日本籍，在國外連續住 2 年以上	可以	護照＋在留證明、戶籍附票影本或記載國外轉出的個人編號卡
在日本工作、留學、長住、持在留卡的外國居民	不適用	—

對在日本生活的外國人來說，這不是新規定：免稅購入對象者的在留資格只限短期滯在、外交、公用，工作、留學、家族滯在、永住等身分本來就不在範圍內。新制改的是退稅流程，對象沒有變。

日本購物退稅常見卡關：有官方出處的六件事

1. 先託運行李，才想到要辦。 國稅廳的外國旅客說明單張寫明，託運行李之後就無法接受海關查核；觀光廳也說明，託運的行李不能拿回來辦，手續中途離開也不算完成，因此錯過班機，航空公司與海關都不會補償。到機場後先辦確認、再託運。

2. 同一張收據少一件。 海關確認以一張收據為單位，同一張收據裡只要有一件商品不在身上，整張收據的商品都不能確認，也就退不到。

3. 東西在日本已經用掉。 在日本吃掉、用掉的食品、飲料、化妝品不能退。觀光廳說明，消耗品有部分已經用掉時，不要在 KIOSK 辦，直接向海關窗口申報。

4. 買太多帶不走。 新制取消消耗品 50 萬日圓上限，但國稅廳寫明，能買的數量以出境時能全部親自帶出國為限。

5. 想用郵寄寄回國。 把免稅品另外郵寄出國的做法，2025 年 3 月 31 日已經廢止；有沒有在店裡直接辦海外配送，依各店而定。

6. 高價商品被要求出示文件。 觀光廳說明，未稅單價 100 萬日圓以上的商品，海關可能要求出示鑑定書或保證書，購買時記得一併保留。

另外，海關確認過的商品如果沒有帶出國，海關會追徵相當於消費稅的金額，還可能受罰。

關於日本購物退稅新制的常見誤解

誤解：免稅店以後就沒有免稅了。 免稅還在，只是從「結帳時不收稅」改成「先收稅、出境確認後退」。提醒：結帳時看到含稅價是正常的，記得保留收據並登記退款方式。
誤解：在日本工作或留學的外國人也能用免稅。 免稅購入對象者的在留資格只有短期滯在、外交、公用等，持在留卡在日本生活的人不在範圍內。提醒：住在日本的人照一般價格購物。
誤解：90 天是從入境日算。 國稅廳寫明是從購買日隔天算到第 90 天，每一筆購買各自計算。提醒：長途旅行前段買的東西，期限會先到。
誤解：在飯店或市區退稅櫃台就能拿回稅金。 新制下退稅的前提是出境時海關確認，確認前不會成立。提醒：退款多半在出境後才入帳，方式依店家而定。
誤解：消耗品上限取消，就能無限量買。 數量仍以出境時能全部自己帶走為限。提醒：大量購買前先想好怎麼帶上飛機。

情境示例：三種人在日本購物退稅要怎麼準備

情境一：從台北去大阪自由行五天的旅客。 以短期滯在入境，第二天在藥妝店買了未稅 8,000 日圓的保養品與零食。結帳時出示護照、付含稅價、登記用信用卡退款。回程在關西機場先用 Visit Japan Web 或 KIOSK 辦確認，再託運行李。零食若在旅途中已經吃掉一包，就不要用 KIOSK，改向海關窗口申報。

情境二：住在加拿大多年、回東京探親的日本籍人士。 國外連續住了 2 年以上，可以成為免稅購入對象者，但結帳時除了護照，還要出示在留證明、戶籍附票影本或記載國外轉出的個人編號卡。行程超過 90 天的話，第一週買的東西要在期限內完成出境確認，否則退不到。

情境三：住在香港、每季到福岡看房的海外屋主。 每次以短期滯在入境，在日本買的家電或日用品若要帶回香港，同樣走新制流程；如果是買給日本房子用、留在日本的東西，本來就不能退稅，照含稅價計算成本即可。