落地杜拜，機場櫃台推來旅客 SIM，業者價目裡甚至有 AED 0、10 GB 的方案，看起來不用多想。只不過那 10 GB 只有 24 小時，而且數據到期、號碼失效、實名到期是三件不同的事。阿聯電信監管機關 TDRA 又規定旅客在每家業者最多登記 2 張 SIM，選 e& 或 du 之前，值得先想清楚。本文整理從香港、台灣、中國大陸、新加坡、馬來西亞出發的讀者，到杜拜上網、取得號碼與收驗證碼的做法。
先講結論：短期旅客帶護照，買 e& 或 du 的旅客方案，買之前問清楚有沒有號碼、能不能收簡訊、號碼到哪一天。要收原本銀行或帳號的驗證碼，出發前先開好原門號漫遊，純數據 eSIM 不能代替門號。準備長住的人，取得 Emirates ID 後改用居民預付或後付方案，並同時留意閒置與實名兩個期限。
這篇攻略一步步帶你搞懂：
- e& 與 du 的旅客方案多少錢、用幾天，哪些價格含 VAT？
- 機場、門市與 eSIM 要帶什麼文件？
- 旅客卡和純數據 eSIM 收得到銀行、UAE PASS、Careem 的驗證碼嗎？
- 長住要怎麼辦門號？離開阿聯前要怎麼保號、解約？
本文重點
- 誰需要留意：從香港、台灣、中國大陸、新加坡、馬來西亞到杜拜旅遊、短住、看房或準備長住的人。
- 張數上限：旅客每家業者最多 2 張，居民每家業者最多 5 張。上限按每家業者計算。
- 文件：TDRA 列的旅客文件是護照，公民與居民是 Emirates ID（阿聯身份證）。業者另有年齡、入境與簽證條件。
- 價格基準不同：e& 頁面價另加 5% VAT（加值稅），du 頁面價含 VAT，比價前要先換算到同一基準。
- 號碼效期：e& Visitor Line 隨簽證效期，最長 90 天；du 免費 Tourist eSIM 自購買日起 30 天，可持有效護照及簽證到店再延 30 天。
- 驗證碼：純數據 eSIM 的語音與簡訊要靠另一條門號；有號碼的旅客卡也要先確認簡訊與銀行是否受理。
- 長住保號：e& 一般預付閒置 90 天暫停，du 一般預付閒置 180 天進入保管期；這些期限不取代實名登記。
先分清你是哪一種：短期旅客或長住
| 你的情況 | 建議路線 | 先準備 |
|---|---|---|
| 短期旅遊、短住、看房 | e& 或 du 旅客方案；要保留原有驗證碼，同時開原門號漫遊 | 護照、入境相關簽證資料 |
| 只需要上網 | 旅客方案或第三方純數據 eSIM | 確認手機支援 eSIM |
| 已取得或即將取得居留 | 居民預付或後付方案 | Emirates ID，後付另備財力或付款能力文件 |
同一張卡，六件事要分開看
| 項目 | 要問的問題 | 例子 |
|---|---|---|
| SIM 形式 | 實體卡或 eSIM？ | du 免費 Tourist eSIM 有號碼效期，純數據 eSIM 則要另一條門號處理語音與簡訊。形式不代表有沒有號碼 |
| 有沒有號碼 | 這個方案會給阿聯門號嗎？ | 買之前看產品頁，或直接問櫃台 |
| 有沒有簡訊 | 能收簡訊嗎？能收銀行的驗證碼嗎？ | 這兩個問題要分開問 |
| 數據效期 | 上網額度用到哪一天？ | e& 與 du 的免費方案，10 GB 均為 24 小時 |
| 號碼效期 | 門號留到哪一天？ | e& Visitor Line 隨簽證，最長 90 天 |
| 實名效期 | 登記資料何時到期？ | 旅客訂閱到期後 48 小時內未補有效資料，業者須終止 SIM 及相關服務，並在終止前 24 小時通知 |
e& 與 du 旅客方案比一比
以下價格為 2026 年 10 月 30 日查閱時的官方頁面資料，方案會調整，購買時以當下頁面為準。
| 類型 | 有無號碼 | 簡訊 | 價格與效期 | 哪裡買 |
|---|---|---|---|---|
| e& Visitor Line 付費方案 | 有，隨簽證效期，最長 90 天 | 頁面列的是通話分鐘，簡訊買前問清楚 | AED 46.66 起，另加 5% VAT；7–28 天 | 機場 e& 門市 |
| e& Free Visitor Line | 買時確認號碼效期 | 買前問清楚 | AED 0，含新 SIM、10 GB、24 小時 | 依 e& 當次官方流程 |
| du 旅客組合 | 有，依卡種 | 頁面列的是通話分鐘，簡訊買前問清楚 | AED 49 起，含 VAT；7–28 天 | 機場 du 門市 |
| du 免費 Tourist eSIM | 有，自購買日起 30 天 | 買前問清楚 | 免費，10 GB、24 小時 | 依 du 當次官方流程 |
| du 移民櫃台免費 Tourist SIM | 有，受旅遊簽證效期限制 | 須依簡訊流程驗證 | 免費，贈送內容依 du 頁面 | 入境移民櫃台 |
| 第三方純數據 eSIM | 無 | 語音與簡訊要靠另一條門號 | 依業者 | 業者官網或 App |
| 原門號漫遊 | 保留原號碼，不是阿聯號碼 | 依原業者方案 | 依原業者方案 | 出發前向原業者開通 |
e& 旅客方案（頁面價未含 VAT）
| 方案 | 頁面價 | 當地數據 | 當地與指定國際通話 | 有效天數 |
|---|---|---|---|---|
| Free Visitor Line | AED 0 | 10 GB | — | 24 小時 |
| Visitor Line | AED 46.66 | 4 GB | 30 分鐘 | 28 天 |
| Visitor Line+ | AED 75.23 | 6 GB | 30 分鐘 | 28 天 |
| Advance | AED 94.28 | 10 GB | 60 分鐘 | 28 天 |
| Premium | AED 119.04 | 13 GB | 120 分鐘 | 28 天 |
| Premium+ | AED 190.47 | 22.5 GB | 525 分鐘 | 28 天 |
| Unlimited Data | AED 190.47 | 不限量 | 100 分鐘 | 7 天 |
| Unlimited | AED 303.81 | 不限量 | 300 分鐘 | 14 天 |
du 旅客組合（頁面價已含 VAT）
| 組合 | 頁面價 | 數據 | 當地與指定國際通話 | 有效天數 |
|---|---|---|---|---|
| 4 GB | AED 49 | 4 GB | 30 分鐘 | 28 天 |
| 10 GB | AED 99 | 10 GB | 60 分鐘 | 28 天 |
| 15 GB | AED 139 | 15 GB | 60 分鐘 | 28 天 |
| 20 GB | AED 189 | 20 GB | 60 分鐘 | 28 天 |
| 7 天不限量 | AED 199 | 不限量 | 100 分鐘 | 7 天 |
| 14 天不限量 | AED 299 | 不限量 | 200 分鐘 | 14 天 |
| 28 天不限量 | AED 499 | 不限量 | 400 分鐘 | 28 天 |
看表時留意三件事：
- 比價要用同一基準：e& 的 AED 46.66 還要加 5% VAT，du 的 AED 49 已含 VAT。
- 分鐘數有適用範圍：通話分鐘涵蓋當地與「指定」國際方向。要打回香港、台灣、中國大陸、新加坡或馬來西亞，先問你要打的號碼是否在範圍內。
- 「不限量」先問條件：這是方案名稱與數據量標示。若你要長時間分享熱點，買前問清楚有無公平使用或速度限制。
旅客怎麼辦：出發前、機場與門市
要帶什麼文件？
帶護照正本。TDRA 列的外國旅客文件是護照，本國證件不要當成替代文件。
護照合格，不代表每種旅客方案都能辦。e& 旅客 FAQ 列有 18 歲以上的年齡條件，且號碼效期隨簽證；du 旅客頁列有年齡要求，以及已入境、持有效旅客簽證的條件。若你以免簽入境，線上流程的簽證欄位怎麼填，先在業者官網或 App 看清楚，拿不準就到機場門市請人員確認。
出發前要做什麼？
- 想保留原有驗證碼：向原業者開通國際漫遊，並確認漫遊時能收簡訊。
- 想用 eSIM：先確認手機支援 eSIM，以及是否能同時保留原門號收簡訊。
- 買第三方純數據 eSIM：這類方案用來上網，語音與簡訊要靠另一條門號。
- 想買阿聯業者的 eSIM：不要假設出發前就能完成。du 旅客頁列明已入境與有效旅客簽證的條件；e& eSIM 的適用裝置、護照辨識與領取方式，依當次官方流程為準。
抵達機場怎麼買？
阿聯政府入口網說明，旅客可在阿聯機場的 e& 或 du 門市購買旅客方案。
du 另有移民櫃台發放的免費 Tourist SIM，頁面說明須依簡訊流程完成驗證，未驗證會停用，驗證期限以領卡時的說明為準。這張卡在離開阿聯後 3 小時內停用，留在阿聯也受旅遊簽證效期限制。
移民櫃台卡、門市卡與免費 eSIM 的資格和贈送內容不同，不要因為都叫 du Tourist 就視為同一產品。
到市區門市辦可以嗎？
可以先向門市確認你要的方案是否受理旅客。du 免費 Tourist eSIM 要延長 30 天，須持有效護照及簽證到店辦理。du FAQ 也提到可用國際信用卡透過 App 或官網儲值，不過每張海外卡能否成功，要以實際付款結果為準。
長住怎麼辦：文件、預付與後付
居民在每家業者最多可登記 5 張 SIM，TDRA 列的居民文件是 Emirates ID。兩家的後付方案均要求 Emirates ID，不能只憑旅遊護照申辦。
| 方案 | 文件 |
|---|---|
| e& 後付 | Emirates ID 正本，加上所列文件之一，例如月薪至少 AED 2,500 的蓋章薪資證明、車輛證照或 3 個月銀行對帳單 |
| du 預付 | 年齡 18 歲；外籍人士可提供有效 Emirates ID 或工作簽證 |
| du 後付 | Emirates ID；非阿聯公民另須提供 du 所列支付能力佐證文件之一 |
du 預付頁列了工作簽證，TDRA 的居民登記說明則寫 Emirates ID。尚未領到 Emirates ID 的人，去之前先向 du 確認你的簽證狀態能辦哪一種方案。
旅客卡可以轉成居民方案嗎？
- e&：旅客取得新的 Emirates ID 後，可到門市把 Visitor Line 轉為 Wasel 預付或後付方案。轉換前問清楚原號碼與原優惠是否保留，以及能否遠端辦理。
- du：同一頁 FAQ 一處允許取得 Emirates ID 後到店轉居民方案，另一處又寫旅客卡不能遷移。到門市時帶卡與 Emirates ID，依你的卡種確認。
計畫把這支號碼綁銀行或長期使用的人，先確認能否轉換，再開始綁定。
收驗證碼：銀行、政府、外送與叫車
| 場景 | 目前可確定的規則 | 綁定前要確認什麼 |
|---|---|---|
| 銀行（Emirates NBD） | 找回使用者名稱時，SMS 授權碼只寄到銀行已登記的手機號碼 | 向銀行確認你的門號類型能否登記；其他銀行要各自確認 |
| 政府（UAE PASS） | 旅客可用護照註冊及升級帳戶 | 你的門號與旅客 SIM 能否完成驗證；要用的機關服務是否開放旅客 |
| 叫車（Careem） | 開戶須提供有效手機號碼，輸入經 SMS 或 WhatsApp 傳送的 4 位數驗證碼 | 付款方式與銀行綁定的要求，以 App 畫面與 Careem 說明為準 |
| 外送 App | 各 App 規則不同 | 註冊頁是否接受你的號碼 |
| 純數據 eSIM | 語音與簡訊要靠另一條門號 | 手機是否同時保留另一條能收簡訊的門號 |
兩個容易混淆的地方：
- 銀行受理旅客開戶，不等於受理所有旅客電信方案：開戶或綁卡前，先問銀行要登記哪一種門號。
- 能收一般簡訊，不等於收得到每家銀行的驗證碼：重要帳號先用小動作測一次，例如登入或重設密碼前確認簡訊能到。
原本門號漫遊：五地讀者的差異
原門號漫遊保留你的原號碼，原有銀行與帳號的驗證碼仍寄到這個號碼，能否收到則看漫遊方案是否支援簡訊。它不是阿聯本地號碼。下表是具名業者的例子，並非當地所有業者的規則，其他業者請向原業者確認。
| 出發地 | 業者 | 查閱時資料 |
|---|---|---|
| 香港 | csl | 阿聯列入 LTE 漫遊地區；尚未開通 IDD 與國際漫遊者須在出發前完成開通 |
| 台灣 | 中華電信 | 月租型門號有阿聯定量型 1 GB 方案，有效 7 天（連續 168 小時），頁面活動期限至 2026 年 12 月 31 日 |
| 台灣 | 台灣大哥大 | 原號漫遊頁面列有阿聯方案，並說明原號漫遊支援語音與簡訊；開通條件與計費依所選方案 |
| 中國大陸 | 中國移動 | 接收簡訊免費，發一般簡訊回內地每則人民幣 0.69 元；標準數據每日人民幣 30 元封頂，當日累計達 2,048 MB 後最高速率降至 384 kbps，次日 0 時恢復（北京時間） |
| 新加坡 | Singtel | ReadyRoam Worldwide 6 GB／30 天 S$40，優選網路含 Etisalat 與 du；預付卡海外不支援發送 SMS，接收 SMS 取決於目的地 3G 網路 |
| 馬來西亞 | Maxis | 漫遊時接收 SMS 免費，撥出與接聽電話均收費；使用前須開通漫遊並確認合作網路 |
| 馬來西亞 | XOX | 阿聯合作網路為 Etisalat 與 du，標示 5G；SMS 欄列 RM 2，實際適用依門號方案 |
出發前打給原業者時，直接問三件事：我的方案在阿聯能不能收簡訊、接聽電話怎麼計費、要不要先開通。
保號、到期與離開阿聯前要做什麼
旅客卡：號碼會自己到期
e& Visitor Line 的號碼效期隨簽證，最長 90 天。du 移民櫃台免費卡離境後 3 小時內停用。du 免費 Tourist eSIM 自購買日起 30 天，可到店再延 30 天。
不要把儲值當成旅客卡的保號方法。需要長期使用的帳號，不要綁在旅客卡上。
一般預付：閒置期限
| 業者 | 閒置規則 | 恢復方式 |
|---|---|---|
| e&（Wasel Prepaid、Wasel Flexi、Emirati Wasel、Five） | 連續 90 天未儲值或使用規定的通話、簡訊服務，暫停服務；條款所列閒置情形下，餘額足夠時每 90 天扣 AED 10 | 暫停後 1 年內儲值可重新啟用，並須維持有效實名登記 |
| du（2018 年 9 月之後啟用的一般預付） | 閒置 180 天進入保管期，第 181–187 天仍可使用服務，之後停止雙向服務 | 第 188–553 天可儲值恢復；期滿門號回收，原用戶失去主張權 |
以上條款不適用於 e& Visitor Line。du 2018 年 9 月當月啟用的門號與個別新產品，請向 du 確認適用條款。
實名到期：另一個時鐘
閒置期限之外，實名登記也會到期。居民登記到期後 60 天內未更新，業者須暫停外撥服務，此時仍可接聽及收簡訊；其後另有 30 天寬限。到期起 90 天內補交有效資料可恢復，超過即永久終止，不能恢復。
所以人在海外時，要同時看兩件事：門號有沒有閒置，以及 Emirates ID 登記有沒有到期。儲值維持不了過期的實名登記。
短期離境：e& Homebound
e& 的 Homebound 是離境過渡方案：Homebound 100 為 AED 105／30 天，Homebound 600 為 AED 630／60 天，均含 VAT，不能延長。這是有限期的安排，無法當成永久保號；申請資格與到期後服務如何終止，以 e& 頁面條件為準。
離開阿聯前的清單
- 更新銀行登記號碼：以 Emirates NBD 為例，SMS 授權碼只寄到已登記號碼。換號前先改好，其他銀行也先確認。
- 後付要主動解約：e& 建議後付或 eLife 用戶至少在離境前 48 小時致電 800-6665 辦理取消，並結清未繳款及適用的退出費。不要把離境當成解約。
- 看清提前解約費：e& 2026 Freedom Plans 條款列明，服務未滿 12 個月取消，收取相當於 1 個月月租的一次性費用。這條只適用該條款範圍；裝置分期與其他優惠的追回費另外確認。
- du 用戶：du 官方說明合約內降級有提前終止費。目前手機合約的金額、通知期與人在海外的退租方式，直接向 du 確認。
- 要換業者保留號碼：攜碼須向新業者重新登記，門號處於暫停狀態時申請可能被拒絕。個人攜碼轉入 du 須有已簽署的 MNP 申請表及有效 Emirates ID，選後付另須付款能力證明。旅客卡是否能攜碼，依卡種向業者確認。
人在海外能否完成實名更新、能用哪些卡儲值，兩家業者與各方案不同，離境前先問清楚。
買之前的檢查清單
買卡時問這七個問題：
- 這個方案有阿聯門號嗎？能收簡訊嗎？
- 數據用到哪一天？號碼留到哪一天？
- 價格含 VAT 嗎？
- 通話分鐘能打回我要打的地方嗎？
- 我這樣入境可以辦這個方案嗎？線上流程的簽證欄位怎麼填？
- 之後拿到 Emirates ID，可以轉居民方案並保留這個號碼嗎？
- 「不限量」有速度或熱點限制嗎？
看到這些字眼要多問一句：
- 「eSIM」：不代表有號碼，也不代表沒有號碼，要看具體產品。
- 「免費 10 GB」：先看效期。e& 與 du 的免費方案均列 24 小時。
- 「可以收驗證碼」：問清楚是一般簡訊，還是你要用的銀行或 App 已確認可用。
- 「實名登記費」：TDRA 登記政策禁止業者因登記或更新登記加收費用，遇到時先問清楚收的是什麼。
- 「不用登記也能用」：TDRA 登記政策禁止業者向未完成登記的用戶提供 SIM 或行動服務。
常見問題
到杜拜買 SIM 卡要帶什麼？
帶護照正本。TDRA 列的旅客文件是護照，業者另有年齡、入境與簽證條件；居民則使用 Emirates ID。
旅客在阿聯最多能辦幾張 SIM？
旅客每家業者最多登記 2 張，居民每家業者最多登記 5 張。上限按每家業者計算。
杜拜旅客 eSIM 有本地號碼嗎？收得到簡訊嗎？
要看產品。du 免費 Tourist eSIM 有自己的號碼效期，第三方純數據 eSIM 的語音與簡訊則要靠另一條門號；買前問清楚有無號碼與簡訊。
免費 10 GB 用完，號碼就沒了嗎？
數據效期和號碼效期是兩回事。du 免費 Tourist eSIM 的 10 GB 為 24 小時，號碼則自購買日起 30 天，可持有效護照及簽證到店再延 30 天。
旅客號碼拿到 Emirates ID 後能轉居民方案嗎？
e& 允許持新取得的 Emirates ID 到門市把 Visitor Line 轉為 Wasel 預付或後付。du 同頁 FAQ 有不同寫法，須依卡種到店確認；兩家都要先問清楚原號碼是否保留。
人在海外，門號要怎麼保住？
e& 一般預付閒置 90 天暫停，暫停後 1 年內儲值可重新啟用；du 一般預付閒置 180 天進入保管期，第 188–553 天可儲值恢復。實名登記另有到期規定，旅客卡則隨號碼效期結束。
阿聯銀行和 Careem 需要本地號碼嗎？
Careem 開戶 FAQ 要求有效手機號碼，並未限定阿聯號碼。銀行要逐家確認；以 Emirates NBD 為例，授權碼只寄到已登記號碼，能否登記你的門號類型須向銀行確認。
延伸閱讀
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重要聲明
本文為一般資訊整理，不構成法律或消費建議。資料根據阿聯 TDRA、阿聯政府入口網、UAE PASS，以及 e&、du、Emirates NBD、Careem、Airalo 與香港、台灣、中國大陸、新加坡、馬來西亞電信業者官網，查閱日期為 2026 年 10 月 30 日；方案、價格、文件要求與登記流程會變動，請以各機構與業者的最新公告為準。
參考資料
TDRA – FAQs: Registration for Mobile Consumers / TDRA – Regulatory Policy: Registration Requirements for Mobile Consumers（Version 1.0, 2011-09-27） / TDRA – Consumer Tool Hub: Porting numbers / 阿聯政府入口網 – Mobile and internet services / UAE PASS – FAQ: Does UAEPASS support visitors registration? / e& UAE – Visitor line plans / e& UAE – Visitor Line Support: Overview and benefits / e& UAE – Postpaid Plan: Necessary documents / e& UAE – Service Specific Terms: Prepaid plans / e& UAE – Leaving UAE / e& UAE – Freedom Plans: 2026 Terms and Conditions / du – Tourist Bundles and FAQs / du – Eligibility & Required Documents / du – How can I get back my deactivated Prepaid Line? / du – What documents are required to submit the port-in request? / du – Upgrade to postpaid / Emirates NBD – Retrieve your user ID / Careem – How can I create an account? / Airalo – How can I receive SMS and calls while connected with my data-only eSIM? / CSL Mobile – Roaming Coverage & Charges / 中華電信 – 國際漫遊：阿拉伯聯合大公國定量型 1GB / 台灣大哥大 – 原號漫遊 / 中國移動 – 國際／中國港澳台業務：阿聯酋 / Singtel – Roaming Rates: UAE / Singtel – Prepaid Support: Roaming / Maxis – FAQ: International Roaming / XOX – Roaming Rates and Partners
